禧玛诺在欧展推出零售服务

   2019-09-03 23:00

在EUROBIKE展上,禧玛诺向合作零售商展示其作为运动、户外、自行车等产品零售业务方面的首选合作伙伴的顶尖实力。

在欧洲的大街小巷随处可见大大小小,形式多样的自行车零售店——从吸引往来行人的街边车铺,到大型多层的品牌授权展销店应有尽有。他们有着一致的目标:促使消费者尽可能简单地做出决策。禧玛诺零售服务部的零售业务专家们清楚消费者的决策过程,他们为各类自行车零售店开发了一套业务计划,帮助自行车零售店进行有效的业务改革,从而更好地吸引新顾客,同时促使老顾客返店。

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禧玛诺零售服务经理马基恩·瓦伦(Martijn Vallen)先容说:“在禧玛诺,大家相信,建立强大的服务网络,及时维护使用大家装备的自行车十分重要。为零售商提供相关服务是大家的责任。简言之大家相信,零售商通过大家的禧玛诺服务中心计划与大家成为合作伙伴,大家能帮助零售商们为消费者提供最好的购物服务。”

禧玛诺服务中心的业务模式聚焦自行车零售店的产品服务,这也是禧玛诺服务中心“因为最懂,所以最棒”(“大家最懂您的车,大家为您提供卓越的服务”)市场战略的核心理念。

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禧玛诺服务中心计划为合作零售商提供全面的产品服务。同时,零售商还可选择工作室计划及商店展示解决方案等服务。

禧玛诺服务中心由各个国家的禧玛诺经销商服务办公室或销售办公室直接负责管理,业务范围包括零售店和工作室的业务提升,自行车工作室解决方案,以及服务标准化、员工培训及其他市场支撑业务。

EUROBIKE展将于2019年9月4日至6日在德国腓特烈港举行。参会零售商届时将有机会在现场与禧玛诺零售服务团队进一步沟通相关业务内容。零售服务团队将重点推荐:

·针对零售商的禧玛诺产品在店展示方案

·针对PRO系列产品的多种全新在店展示方案

·禧玛诺及PRO系列零售组件、配件及服装

·针对工作室的专业化解决方案,包括用于电动自行车电池存放及相关流动服务业务(如新型载货自行车流动服务)的新型安全防火储藏箱

·提升工作室效率及专业性的“禧玛诺技术”培训及其他培训方案(在EUROBIKE展举办期间,每天将举办三堂试听课)

·全新的禧玛诺服务中心推荐材料,让自行车商店具备专家级自行车服务能力

总的来说,禧玛诺服务中心战略通过支撑零售商成功提升相关业务表现,让消费者获得对禧玛诺品牌各类产品的一致的优秀体验,进而提升零售商在零售市场上的业绩表现。

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在店宣传物料不再凸显产品规格,而是清楚地先容消费者能获得的益处。类似的零售解决方案均以消费者体验提升为核心。

马基恩先容道:“大家最新的品牌理念是,让零售商店树立起当地自行车保养专家的形象,让他们能迅速在众多的市场主体中脱颖而出。当然,禧玛诺服务中心并不是仅仅让零售商们了解自行车的维护保养,而是通过专家级的训练及专业服务标准的建立,使他们能向市场展示自行车维护保养方面的专业能力。”

敬请于9月莅临欧展B5-300展台,与禧玛诺零售服务团队沟通,获取更多解决方案,帮助您在自行车相关业务上得到提升。

编辑:HCY

图片:Shimano

Shimano eurobike 欧展

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